我校开展《案例剖析—谈家校冲突的应对策略》工作培训

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立德树人，办好教育事业，需要家庭、学校、政府、社会共同承担责任、付出努力。而良好的家校关系是学校办好教育事业、开展教育教学工作的保障，是家校共育的基础，对未成年人身心健康发展具有重要的意义，家校冲突不仅会打破学校的和谐与秩序，削弱家校之间的信任，甚至会导致整个社会对学校和教师产生信任危机。

育才由育师始，育人者先受教育。为帮助教师们更好解决“家校冲突”事件，提升家校共育能力，5 月 28 日下午，新余市医疗、校园纠纷人民调解委员会主任—李时洪为全体中队长开展了一场主题为《案例剖析—谈家校冲突的应对策略》的工作培训，本次培训由校党支部书记张锐主持。

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李主任首先运用他处理过的具体典型案例，向队长们分析了家校矛盾纠纷的形式，产生的原因等，随后从处理家校矛盾应该遵循的原则、全面加强管理等方面进行要求和指导，特别是面对违规违纪的学生时，队长们一定要注意方式方法、加强引导。

老师不仅是知识的传授者、学习的引导者， 在生活中和学习中还要做学生的守护者、倾听者，关心关爱学生，坚决把学生的身心健康、生命安全放在第一位。

李主任还就“家校冲突的应对策略”做了细致的讲解，通过法律链接——《民法典》“第一千一百九十条、一千二百条、 一千二百零一条”中的法律条文，提醒队长和老师们一定要以法律为依据，主动跟进、及时反应、调查核实，结合实际晓之以理、动之以情的处理家校冲突问题。

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最后，李主任分享了他在工作中总结的“三部曲、六字诀”工作法。
“三部曲”：“摸清事实、分清责任、依法理赔”，即“主动介入、摸清事实”“明确要素、分清责任”“科学定级、依法理赔”。
“六字诀”：“听、理、借、劝、退、和”，即“细听陈述、理清
症结、悉心规劝、各退一步、握手言和”。

培训授课结束，队长们纷纷表示懂得了如何在工作中换位思考为学生和家长着想，学到了化解家校矛盾纠纷的具体知识和方法。本次培训学习，不仅能够切实帮助队长灵活运用使用多种策略来处理家校矛盾冲突，还有助于加强队长、老师们的师德师风建设，更好地担当起学生健康成长指导者和引路人的责任，为创设一个和谐的家校育人环境打下坚实的基础。




文章分类： 学工动态
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